CONDICCIONES DE VENTA

Plazo de entrega

-Compras de productos terminados:

El envío se realizará a partir de las 48h de preparación del mismo.

-Compras de productos personalizados:

Una vez recibida la información por parte del cliente para la personalización de los elementos contratados, el proceso de diseño e impresión tarda en función del volumen de trabajo y la fecha prevista de entrega. Se informará al cliente.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por MAMEN VICIANA tienda online son:

PAYPAL y TARJETAS DE CRÉDITO: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Save the date projects Tienda online. Le llegará al cliente un recibo por parte de Paypal de la confirmación del pago y otro por parte de MAMEN VICIANA tienda online confirmando su pedido.
TARJETAS DE CRÉDITO: Pago seguro a través de la pasarela de REDSYS y/o STRIPE, los datos de tus tarjetas y toda la comunicación con tu banco pasa a través de su conexión segura, nosotros no tenemos y vemos esos datos.

Gastos de envío

Envíos Nacional y Peninsular se calculan en base a la cantidad de elementos, peso y código postal.

hasta 3 kg 7,50 € +IVA entrega de 24-48h días laborables
A partir de 3kg, y si sus medidas son superiores a un dina 3 se informará del cambio de tarifa del envío en el presupuesto.

Se establecen las siguientes Condiciones:

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería privada.
Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Se entiende como envío la entrega de los artículos en el domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las indicadas en cada caso, en principio en España y únicamente dentro de la Península Ibérica.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Devoluciones / Erratas

-Compras de productos terminados:

El cliente tiene una semana para realizar la devolución del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones y con el embalaje original.

En caso de querer cancelar el pedido, ha de solicitarlo en las 24 h posteriores a su compra a través del correo mamen@mamenviciana.com, donde se solicitará la información pertinente de su fabricación y se le informará del estado del pedido y su posible cancelación. Si el pedido es enviado dentro de las 24 h posteriores a la compra, el importe del envío corre a cargo del comprador.

-Compras de productos personalizados:

Una vez realizada la contratación de tu pedido personalizado, puedes cancelarlo dentro de las 48h posteriores a la contratación, con la devolución del importe abonado hasta ese momento.

Una vez recibimos los datos solicitados para comenzar el trabajo, o hemos concretado el trabajo por tlf, la devolución sufriría una reducción del 50% del total de la compra.

Una vez se envía al cliente el borrador en PDF o JPG por email, de las propuestas de los elementos contratados personalizados, el importe ya no es reembolsable.

El cliente es el responsable de la revisión de los textos: Ortografía, puntuación, etc… MAMEN VICIANA no se hace responsable de los fallos o erratas que pudiesen existir en los elementos contratados una vez impresos los borradores con el OK del cliente.